قوانین سایت

از حضور شما در وبسایت گرافیستار سپاسگزاریم و امیدواریم که از تجربه ی خود در آن لذت ببرید.

از شما خواهشمندیم که قوانین گرافیستار را کاملا بخوانید و بدانید. این متن تمامی قوانین و شرایط استفاده و خرید محصولات از وبسایت گرافیستار را مشخص می کند.

وبسایت گرافیستار ارائه‌دهنده محصولات آموزشی و ابزار طراحی هنرهای دیجیتال در زمینه‌ جلوه‌های ویژه، موشن گرافیک و تصویرسازی است. هدف گرافیستار کمک به هنرجویان در یادگیری ابزار گرافیک کامپیوتری و گسترش مهارت‌‌های خلاقانه در این زمینه، و همینطور فراهم آوردن مواد اولیه مورد نیاز برای طراحی آثار هنرهای دیجیتال می باشد.

محصولات آموزشی گرافیستار شامل دوره‌ها، ویدیوها و مقالات آموزشی برای یادگیری هنرهای دیجیتال است. آموزش‌ها در دسته‌های موشن گرافیک و جلوه‌های ویژه، طراحی و تصویرسازی، عکس و ویدیو ارائه میشوند. در این آموزش‌ها از نرم‌افزارهایی مثل افترافکت، سینمافوردی، تری‌دی‌مکس، ایلوستریتور، فتوشاپ، اودیشن و غیره استفاده میشود.

ابزار طراحی شامل قالب افترافکت، فوتیج ویدیویی، موشن گرافیک، موزیک زمینه، اسکریپت، پلاگین، پریست، اکشن فتوشاپ، قالب گرافیک، قالب پاورپوینت، تصویر، تکسچر و براش می باشد.

با استفاده و دسترسی به وبسایت گرافیستار ، دیدن مطالب آن یا خرید محصولات، چه عضو سایت بشوید یا چه عضو سایت نشوید، این قوانین و شرایط را می پذیرید. توجه داشته باشید که خرید از وبسایت گرافیستار نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین وبسایت مغزابزار از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافق‏‌های قبلی محسوب می‏‌شود.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های گرافیستار منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات گرافیستار تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام و خرید از وبسایت درج کرده است، به خرید یا هرگونه استفاده از محصولات گرافیستار اقدام کند. همچنین از آنجا که گرافیستار یک وب‌سایت محصولات دیجیتال آنلاین است، مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظور خرید محصول دیجیتال مجازی در قالب دانلود یا لوح فشرده اقدام می‌کند.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از محصولات گرافیستار استفاده می‏‌کنید و خرید اینترنتی خود را ثبت می‏‌کنید، ارتباطات با شما به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که گرافیستار به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس ایمیلی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های مغزابزار از طریق آن صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها و محصولات، امکان دارد گرافیستار برای اعضای وب سایت ایمیل ارسال نماید.

سیاست‏‌ رعایت حریم شخصی

گرافیستار به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. گرافیستار متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، فناوری مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت گرافیستار ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق وبسایت گرافیستار ، مانند متن، گرافیک، آرم، تصاویر، ویدئوها، موارد قابل دانلود، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط گرافیستار جزئی از اموال گرافیستار محسوب می‏‌شوند و حق استفاده و نشر تمامی مطالب در دسترس در انحصار گرافیستار است. انتشار آموزش‌ها و معرفی محصولات موجود در سایت با ذکر منبع بلامانع است.

علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار گرافیستار است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت گرافیستار و یا هر یک از محصولات، یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از روش‌‏های جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای گرافیستار محفوظ است.

عضویت

عضویت در وبسایت گرافیستار رایگان است. با عضویت رایگان در وبسایت گرافیستار ، می توانید محصولات دیجیتال را خرید کنید. برای خرید از وبسایت گرافیستار به عضویت نیاز است. برای ایجاد دیدگاه یا مشاهده مطالب نیازی به عضویت در سایت نیست.

کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

ثبت، پردازش و دانلود سفارش

کلیه سفارش‏‌های ثبت شده بعد از انجام پرداخت قابل دانلود خواهند بود. در صورت خرید دانلود، گرافیستار به مشتریان خود بطور نامحدود امکان دانلود محصولات را می‌‏دهد و از طریق حساب کاربری قابل مدیریت خواهند بود. هیچکدام از سفارش های پردازش شده در سایت گرافیستار قابل کنسل کردن نیستند.  گرافیستار مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی بدون اطلاع قبلی، برای مغزابزار محفوظ است.

کاربران باید هنگام سفارش محصول مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری نخواهد بود. بنابراین درج نام و ایمیل مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است.

بازگشت هزینه

گرافیستار تنها زمانی می تواند هزینه ی پرداخت شده را بازگشت بدهد که محصول دانلود شده با آنچه که در بخش ضمانت به شما قول داده ایم تناقض داشته باشد. گرافیستار از بازگشت پرداخت بدلیل اینکه نظر مشتری در مورد خرید محصول تغییر کرده، یا به اشتباه آن را خریداری کرده، یا مهارت های لازم را برای استفاده از آن ندارد و هر گونه دلیلی از این قبیل معذور است. در شرایطی اگر تصمیم بگیریم که مبلغ پرداختی را بازگشت بدهیم، به همان روشی انجام خواهد شد که پرداخت را انجام داده اید. مشتری باید از طریق فرم تماس با ما درخواست خود را به مغزابزار ارائه دهد.

ضمانت

لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط تیم گرافیستار کنترل و بررسی می‏‌شود و در صورت تائید وجود نقص، اقدام لازم جهت برطرف کردن نقص محصول انجام می‏‌شود. ما به شما قول می دهیم که محصولات را با بهترین کیفیت و مهارت در اختیار شما قرار دهیم. ما کیفیت قابل قبول محصولات ارائه شده در سایت گرافیستار را تضمین می کنیم و به شما اطمینان می دهیم که آنچه در شرح محصولات نوشته شده با آنچه که در فایل محصول برای دانلود قرار دارد مطابقت می کند.

به شما اطمینان می دهیم که محصول نهایی قابل دانلود هیچ نوع ویروس یا کد کامپیوتری برای تخریب کارکرد نرم افزار یا سخت افزار کامپیوتر شما نداشته باشد. ما مسئولیت کیفیت و ایمن بودن محصولات مغزابزار را برعهده داریم.

پشتیبانی

با خرید از وبسایت گرافیستار ، از خدمات پشتیبانی گرافیستار برای محصول یا محصولاتی که خریداری کردید بهره مند خواهید شد. گرافیستار تنها برای مشکلات فنی فایل یا مشکلات مربوط به دانلود محصولات خریداری شده از وبسایت گرافیستار تا مدت دو هفته پشتیبانی ارائه می دهد. در صورتی که نمی توانید از محصول استفاده کنید یا دانش استفاده از آن را ندارید، مسئولیت آن بر عهده ی گرافیستار نیست.

ارتباطات و دیدگاه ها

نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ وجه به معنی تایید فنی گرافیستار درباره محتویات نظر نیست. جهت احترام به وقت بازدیدکنندگان سایت، لازم است نظردهندگان مطالب غیر ضروری را در دیدگاه خود حذف کرده و تا حد ممکن تنها مطالب ضروری و مفید را در نظرشان لحاظ کنند. کاربران ارسال کننده نظر موظف به استفاده از ادبیات محترمانه و عدم توهین به دیگر کاربران هستند، بدیهی است هرگونه توهین به فرد یا افرادی، باعث عدم تایید نظر کاربر می‌شود. تمام کاربران حق دارند نظرات خود را به شرط رعایت قوانین، در سایت منتشر کنند، لذا حتی اگر نظری را به دور از واقعیت، جانبدارانه یا اشتباه یافتید، نباید نظر دهنده را مخاطب قرار دهید یا از وی انتقاد نمایید. هر کاربر تنها می‌تواند نظر خود را عنوان کند و قضاوت را به خوانندگان نظرات واگذار نماید. کاربران نباید لینک سایت‌های دیگر را در نظرات خود ثبت نمایند. کاربران دقت داشته باشندکه از هرگونه لینک دادن (فرستادن) کاربران به سایت‌های دیگر خودداری نمایند. تنها نظراتی که مرتبط با موضوع مورد نظر باشند، تایید خواهند شد، لذا از مطرح کردن بحث‌های متفرقه و غیر مرتبط با مطلب خودداری نمایید. کاربران می‌توانند نظر خود از گرافیستار را در هر قسمتی از سایت با رعایت ادب و احترام ابراز کنند. ثبت اطلاعات ارتباطی شخصی، از جمله شماره تلفن یا آدرس شخصی در قسمت نظرات ممنوع است، لذا از ثبت اینگونه اطلاعات ارتباطی در نظرات خود خودداری نمایید. لازم است کاربران مطالبی را ثبت نمایند که برای بازدیدکنندگان سایت مفید واقع شود و از بیان هرگونه مطالب شخصی، غیر مرتبط یا غیر ضروری در این بخش خودداری نمایند. کاربران در نظر داشته باشند که گرافیستار، ویرایش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می‌داند، اما نظراتی که کاربران در خصوص محصول یا مطلبی در وب­‌سایت درج کرده‌اند، تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و گرافیستار مسئولیتی ایجاد نمی‌کند.

محتوا

گرافیستار نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی مطالب خود می‏‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل استفاده می‏‌کند. لازم به ذکر است گرافیستار تضمین نمی‏‌کند که توصیفات و یا مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر مطلب ارائه شده توسط گرافیستار دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است، این مساله را با ما از طریق صفحه تماس با ما در میان بگذارید.

وب ‏‌سایت گرافیستار هیچ گونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحات سایت خود و یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های سایت آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و سایت گرافیستار تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

سیاست قیمت گذاری

سیاست قیمت‌‏گذاری در گرافیستار مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای محصولات در مغزابزار کاملا منصفانه و بر اساس قیمت های معادل موجود در بازار مرتبط در نظر گرفته شده اند.

قیمت ارائه شده برای محصولات شامل مالیات نمی شوند. تمامی قیمت ها برای محصولات به واحد تومان ایران ارائه شده است. ما حق تغییر این قیمت ها را در در هر زمانی برای خود محفوظ می داریم.

برای خرید محصولات میتوانید از درگاه پرداخت زرین پال استفاده کنید که به شما اجازه می دهد تا با تمامی کارت های عضو شتاب یا با استفاده از کیف پول زرین پال، محصول مورد نظر خود را خریداری کنید.

گرافیستار مسئولیت هیچکدام از هزینه هایی که توسط موسسات مالی یا خدمات مالی آنلاین اعمال می شود را بر عهده ندارد. مبلغ قابل پرداخت توسط شما در سایت گرافیستار مبلغی است که بروی محصولات مشخص شده است یا بعنوان هزینه حمل و نقل برای محصولات پستی دریافت میگردد.

نمایندگی

گرافیستار در هیچ نقطه‏‌ای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌‏ها، تراکنش‏‌های مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی از طریق صفحه “تماس با ما” به گرافیستار اطلاع دهید.